¿Quiénes Somos?
Empresa
En el año 2012 nace FINCA 3 Administración y Mantenimiento de Comunidades.
Garantías
SISTEMA DE CALIDAD SEGÚN NORMA ISO 9001
La empresa Finca3 Administración y Mantenimiento de Comunidades ha implantado un sistema de calidad según la norma ISO 9001, los que supone que nuestros procedimientos de trabajo estas sujetos a revisión y vigilancia por parte de empresas auditoras oficiales. Todo ello para garantizar la calidad del servicio que prestamos a nuestros clientes
CUMPLIMIENTO DE LA LEY ORGANICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Nuestra empresa tiene implantada la LOPD, cumpliendo así con todas las exigencias que la normativa impone sobre el control de datos personales que custodiemos de nuestros clientes, proveedores y trabajadores. Tenemos nuestro Documento de Seguridad y nuestros ficheros están inscritos en la AEPD. También tenemos a su disposición un procedimiento para hacer cumplir los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) que cualquier afectado podrá ejercitar en cualquier momento.
ADMINISTRADOR COLEGIADO
(ANTONIO MATEO BROCAL- COLEGIADO Nº 1004)
Nuestro despacho cuenta con Administrador Colegiado en la provincia de Las Palmas de Gran Canaria con las ventajas que supone para nuestros clientes:
- Formación continua de su Administrador de Fincas.
- Asesoramiento jurídico
- Asistencia técnica del edificio.
- Cumplimiento de un código ético y profesional
MARCA REGISTRADA
SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL
Para la tranquilidad de nuestros clientes, Finca 3 Administración y Mantenimiento de Comunidades, tiene suscrito un seguro de Responsabilidad Civil de 600.000 euros para cubrir, entre otras coberturas, posibles errores profesionales de nuestra empresa, cubriendo así cualquier error humano que pudiera surgir.
CERTIFICADO DE PREVENCIÓN
Nuestro equipo está formado profesionales interdisciplinares que coordinan la actividad para ofrecerles un servicio completo, solvente y con garantías.
D. Jordi Suñé Vallespí
Más de 20 años de experiencia en el sector de mantenimiento de comunidades. Director gerente de Finca3 Mantenimiento. Organiza y controla la operativa de mantenimiento en las comunidades cliente. Perito Judicial Autorizado nº de colegiado 0207
D. Antonio Mateo Brocal
licenciado en Administración de empresas. Ejerce funciones de Administrador de Fincas y pertenece al Colegio de Administradores de Fincas de Las Palmas de Gran Canaria, así como al Colegio de Asesores Fiscales de Canarias. nº de colegiado 1.004 y 393, respectivamente.
Dña. Nuria Santiago:
Gestora de Fincas, ejerce funciones de contabilidad, gestión económica, control de tesorería, realización de juntas generales y extraordinarias de propietarios, etc.
D. Oscar Ribeiro
Diplomado en Relaciones laborales, Máster en Dirección de RR.HH, Máster en Asesoría Fiscal, Laboral y Contable. Ejerce funciones de Dirección y Administración del despacho y es el Responsable de Calidad.
Dña. Lucia Rodríguez
Técnico superior de Contabilidad. Ejerce funciones de contabilidad diaria de ingresos y gastos de la comunidad, así como la confección de los impuestos obligatorios. Gestión de morosidad
Dña. Verónica Sánchez
Técnico de contabilidad, ejerce funciones de gestión administrativa de las comunidades cliente. Generación de cuotas, cobro de recibos, gestión de incidencias, emisión de certificados, gestión de morosidad, etc.
D. Froilan Quintana
Diplomado en Relaciones Laborales y técnico superior de mantenimiento de edificios. Ejerce funciones de gestión de incidencias. Registra, direcciona y coordina todos los factores involucrados en una incidencia hasta su resolución definitiva; roturas, problemas eléctricos, fontanería, etc, dando parte al seguro en los casos que así se requieran.¿Por qué nos diferencia trabajar bajo un sistema de calidad?
Ventajas Comerciales
- Reconocimiento mundial del certificado ISO. Aumenta la posibilidad de acceder a nuevos clientes con una garantía de buen hacer.
- Aumentamos la fidelización de los clientes existentes: crear circuitos de seguimiento de reclamaciones, seguimiento de la Satisfacción del Cliente, incluso la atención en temas como la confirmación de sus pedidos, hace que la relación con nuestros clientes se estreche y mejore.
- Mejor definición de producto, ayudará a nuestro departamento comercial en su trabajo de Venta.
Ventajas Operativas
- Mejora de los rendimientos productivos.
- Aumento del Control de los Stocks.
- Mejora de los mantenimientos de maquinaria e Instalaciones.
- Disposición de los recursos de control de la producción para garantizar la calidad concertada.
Ventajas Organizativas
- Mejoras en la definición de la empresa: se concretan los Procesos de la empresa y de sus responsables a través de 2 documentos fundamentales:
Diagrama de Procesos
Organigrama
- Mejoras en la Gestión Documental: Crear una forma HOMOGÉNEA de gestionar, actualizar, conservar y distribuir toda la documentación generada por la empresa. Se trata de algo fundamental para disponer de forma rápida de cualquier registro o documento por las personas autorizadas. Crea los Procedimientos e Instrucciones Operativos para que todo el personal conozca cómo desarrollar sus funciones en su puesto de trabajo.
Ventajas para la Dirección de la Empresa
- Creación de los Cuadros de Mandos a nivel Directivo.Una vez definidos los procesos y los indicadores se establecen los límites inferiores y superiores sobre el cumplimiento de los Objetivos.
- Definición de una Política de Calidad.
- Aumento del control y del análisis de los datos.
Ventajas Competitivas
- Aumento de la diferenciación con un Certificado de reconocimiento mundial.
- Disminución de los costes de la No calidad.
- Aumento de la satisfacción de nuestro cliente.
- Búsqueda de la mejora continua.
Una Certificación ISO implementada de forma adecuada y las ventajas de Implementar un Sistema de Gestión de Calidad, hace que las sinergias entre los empleados de una organización aumenten, los clientes se sientan mejor atendidos y en definitiva los beneficios de la empresa se incrementen.
Teléfono de la Oficina : 828 600 002
Ext 1 - Contabilidad
Ext 2 -Incidencias
Avenida de Francia S/N,
CC Anexo-CITA. Local 5. C.P. 35100
San Bartolomé de Tirajana
Contacto
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Dirección del responsable: AVDA. DE TIRAJANA, Nº31-1ºB, CP 35100, SAN BARTOLOME DE TIRAJANA (Las Palmas)
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